Я, конечно, не спец в вопросах паспортного контроля, но я бы программное обеспечение, которое использовалось российской стороной для идентификации пассажиров по паспортам (а также и сами компьютеры), либо вообще поменял бы на другую программу (плюс компы), либо как-то более обезопасил бы степень защиты информации, дабы исключить любую возможность утечки информации о пересекающих границу РА пассажирах в третьи страны - особенно в большую беспокойную страну. Ну и также не помешало бы проверить всю площадь, где эти товарищи работали, на наличие жучков, ИМХО.