Правила жизни

[ПРОХОЖИЙ]

[Bagirka]

Фраза «Ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты» вызывает раздражение и гнев.

Вот, что слышат клиенты Virgin Atlantic:

«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом: если через 18 секунд никто не ответит, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15...»

Клиент слушает и страстно мечтает только об одном — чтобы оператор не снял трубку.

Это придумал Ричард Бренсон — человек, которому за какие-то 10 лет удалось превратить небольшой музыкальный магазин в гигантский многопрофильный бизнес, разбросанный по всем континентам планеты.

Если вы предприниматель и не делали ошибок, значит вы не предприниматель.

Не беритесь за дело, если оно вам не нравится.

Я всегда относился к бизнесу как к приятному развлечению и порой забываю, где кончается работа

и где начинается личная жизнь.

Моя гордость никогда не мешает мне признать свою неправоту.

Я всегда рад, когда меня обслуживают из рук вон плохо. Нет, я вовсе не мазохист — просто лучшие из моих бизнес-идей возникли, когда меня плохо обслуживали.

Моя готовность прислушаться к чужому мнению и принять предложения, которые лучше моих, неизменно помогала мне все 40 лет, что я занимаюсь бизнесом.

В предпринимательстве нет места консервативному типу мышления, ибо оно подрезает вам крылья, делает вас слабыми, неспособными оценить факты и просто убивает.

Я уверен: нельзя позволять, чтобы тебя остановило убогое словцо «нельзя».

Для меня создать бизнес — значит сделать то, чем можно гордиться, объединить талантливых людей

и выстроить то, что может серьезно изменить жизнь окружающих.

Не бойтесь идти на просчитанный риск. Иногда лучше такой журавль в небе, чем синица в руках.

Гораздо лучше обещать меньше и давать больше, чем наоборот.

Для меня нет ничего хуже, чем слышать, как сотрудники извиняются за своего работодателя.

В бизнесе, как и в жизни, важно делать добро.

Я по-прежнему предпочитаю говорить с людьми, а не переписываться.

Моя самая большая заслуга в том, что я всегда стремился предоставить людям независимость,

возможность почувствовать ответственность и был готов подталкивать их к тому, чтобы они брали на себя риск и добивались цели.

Я сам всю свою жизнь старался держаться как можно дальше от кабинетов и в основном работал в трех местах: дома, на яхте и в гамаке.

Помните: никто еще на смертном одре не жалел о том, что слишком мало времени проводил в офисе!

Я не перестаю быть бизнесменом даже тогда, когда я в халате, и, конечно же, строгий костюм не

прибавляет мне деловых качеств.

В каждой организации любой руководитель — от начальника отдела до топ-менеджера — время от времени должен снять свой костюм и испачкать руки.

Сообщите работникам свой электронный адрес и номер телефона. Они не будут надоедать вам без повода, но ваши действия дадут им мощный психологический стимул: они будут знать, что, если решение проблемы потребует вашего участия, они могут обратиться к вам в любое время.

Предприниматель не должен считать неудачу отрицательным опытом: это просто участок на обучающей кривой.

Удача не приходит сама собой: над ней надо поработать.

Я никогда не говорю: «Я не могу этого сделать, потому что не знаю, как это делается». Я всегда попробую. И не позволю дурацким правилам меня остановить.

Как только какое-то дело перестает доставлять радость, я начинаю подумывать о переменах. Жизнь слишком коротка, чтобы проживать ее с кислой физиономией.

Мой лозунг: живи весело, а деньги придут.

В жизни всегда что-то выигрываешь и что-то теряешь. Будь доволен и весел при выигрыше. Не

сожалей о проигрыше и не раскаивайся. Никогда не оглядывайся назад — прошлого ты все равно не изменишь. Но я стараюсь учиться на его ошибках.

Если вы начинаете новый бизнес и спрашиваете меня, каким уроком я мог бы поделиться с вами, то я скажу: «Проявляйте порядочность при заключении каждой вашей сделки. Не жульничайте, но

стремитесь к победе».

Самое главное, чего я всегда хочу добиться, — это сдерживать слово, которое кому-то дал.

Нравственность — вовсе не пустой звук в бизнесе. В ней весь смысл.

Бизнес призван улучшать и обогащать жизнь людей, в противном случае его и начинать не стоит.

Подружитесь со своими врагами — это хорошее правило как для бизнеса, так и для жизни.

Успех, пришедший к вам однажды, не прокормит вас всю жизнь.

Вы должны относиться к людям так, как вы относитесь к самому себе, и даже лучше.

Настоящее лидерство заключается в том, чтобы спокойно и ясно уметь объяснить, почему было принято то или иное решение.

Деньги — плохой показатель успеха. Хуже только слава.

Если вы спросите, во что я верю больше всего, я отвечу: в свою семью.

Я счастливый человек. Я смеюсь всегда. Я люблю людей, жизнь, хорошие шутки. Я действительно

согласен с тем, что смех облагораживает душу.

Моя история — только моя, такая стратегия сработает не для каждого.

Думаю, я не остановлюсь, пока не упаду.

Я твердо убежден, что в жизни нет ничего невозможного.

[cartesius]

http://www.entrepreneur.com/article/242692

7 Telltale Signs of a Weak Leader

[Bagirka]

Блогер natashav публикует статью Кена Мюррея, доктора медицины, клинического доцента семейной медицины в университете Южной Калифорнии, который приоткрывает некоторые врачебные тайны:

- Много лет назад, Чарли, уважаемый врач-ортопед и мой наставник, обнаружил у себя в животе какой-то комок. Ему сделали диагностическую операцию. Диагноз - рак поджелудочной железы. Операцию делал один из лучших хирургов страны. Он даже разработал операцию, которая утраивала вероятность прожить пять лет после постановки диагноза именно этого вида рака с 5 до 15 %, хотя качество жизни при этом было бы очень низким. Чарли был совершенно не заинтересован в операции. Он выписался из больницы на следующий день, закрыл свою врачебную практику и больше ни разу не ступил ногой в больницу. Вместо этого он посвятил все свое оставшееся время семье. Его самочувствие было хорошим, насколько это возможно при диагнозе рак. Спустя несколько месяцев он умер дома. Чарли не лечился химиотерапией, не облучался радиацией и не делал операций. Государственная страховка для пенсионеров Медикер почти что ничего не потратила на его содержание и лечение.

Эту тему редко обсуждают, но врачи тоже умирают. И они умирают не так, как другие люди. Поразительно не то, как много врачи лечатся перед смертью по сравнению с другими американцами, а то, насколько редко они обращаются к врачам, когда дело близится к концу. Врачи борются со смертью, когда дело идет об их пациентах, при этом у них самих очень спокойное отношение к собственной смерти. Они точно знают что произойдет. Они знают какие варианты у них есть. Они могут себе позволить любой вид лечения. Но они уходят тихо.

Естественно, врачи не хотят умирать. Они хотят жить. В то же время, они знают достаточно о современной медицине, чтобы понимать границы возможностей науки. Они так же знают достаточно о смерти, чтобы понимать чего больше всего боятся все люди - смерть в мучениях и смерть в одиночестве. Они говорят об этом со своими семьями. Врачи хотят быть уверены, что когда придет их час, никто не будет героически спасать их от смерти, ломая ребра в попытки оживить их непрямым массажем серца (а это именно то, что происходит, когда это делают правильно).

Практически все медработники хотя бы раз были свидетелями “тщетного лечения”, когда не было никакой вероятности, что смертельно больному пациенту станет лучше от лечения самыми последними достижениями медицины. Пациенту вспорют живот, навтыкают в него трубок, подключат к аппаратам и отравят лекарствами. Именно то происходит в реанимации и стоит десятки тысяч долларов в сутки. За эти деньги люди покупают страдания, которые мы не причиним даже террористам. Я сбился со счета сколько раз мои коллеги говорили мне примерно следующее: “Пообещай мне, что если ты увидишь меня в таком состоянии, ты меня убьешь”. Они говорят это на полном серьезе. Некоторые медики носят кулоны с надписью “Не откачивать”, чтобы врачи не делали им непрямой массаж сердца. Я даже видел одного человека, который сделал себе такую татуировку.

Лечить людей, причиняя им страдания, мучительно. Врачей обучают собирать информацию не показывая свои чувства, но между собой они говорят то, что переживают. “Как люди могут так истязать своих родных?”, - вопрос, который преследует многих врачей. Я подозреваю, что вынужденное причинение страданий пациентам по желанию семей - одна из причин выского процента алкоголизма и депрессии среди медработников по сравнению с другими профессиями. Для меня лично это была одна из причин, по которой последние десять лет я не практикую в стационаре.

Что случилось? Почему врачи прописывают лечение, которое они бы никогда не прописали сами себе? Ответ, простой или не очень - пациенты, врачи и система медицины в целом.

Чтобы лучше представить какую роль играют сами пациенты, представьте себе следующую ситуацию. Человек потерял сознание, и его привезли по скорой в больницу. Никто не предвидел такого сценария, поэтому заранее не было оговорено что делать в таком случае. Это очень распостраненная ситуацию. Родственники напуганы, потрясены и путаются в бесчисленном числе разнообразных вариантов лечения. Голова идет кругом. Когда врачи спрашивают “Хотите ли вы, чтобы мы “сделали все”?”, - родные говорят “да”. И начинается ад. Иногда семья на самом деле хочет “сделать все!, но чаще всего они просто хотят, чтобы было сделано все в разумных пределах. Проблема заключается в том, что обыватели часто не знают что разумно, а что нет. Запутавшиеся и скорбящие они могут и не спросить или не услышать, что говорит врач. А врачи, которым было велено “сделать все”, будут делать все, разумно это или нет.

Такие ситуации случаются спошь и рядом. Ситуация еще больше усугубляется тем, что у людей есть нереалистичные ожидания о том, что могут сделать врачи. Многие думают, что искусственный массаж сердца - надежный способ реанимации, хотя большинство людей все равно умирают или же выживают глубокими инвалидами. Я принял сотни пациентов, которых привозили ко мне в больницу после реанимации искусственным массажем сердца. Лишь один из них, здоровый мужчина со здоровым сердцем, вышел из больницы своими ногами. Если пациент серьезно болен, стар, у него смертельная болезнь, вероятности хорошего исхода реанимации почти что не существует, при этом вероятность страданий почти что 100%. Нехватка знаний и нереалистичные ожидания приводят к плохим решениям о лечении.

Конечно же, не только пациенты виноваты в сложившейся ситуации. Врачи делают бесполезное лечение возможным. Проблема заключается в том, что даже врачи, которые ненавидят тщетное лечение, вынуждены удовлетворять желания пациентов и их родстввенников. Представьте снова травмапункт в больнце. Родственники рыдают и бьются в истерике. Они впервые видят врача. Для них он полный незнакомец. В таких условиях крайне сложно наладить доверительные отношения между врачом и родными пациента. Люди склонны заподозрить врача в нежелании возиться со сложным случаем, экономии денег или своего времени, особенно, если врач не советует продолжать реанимацию.

Не все врачи умеют разговаривать с пациентами на доступном и понятном языке. У кого-то это получаетя лучше, у кого-то хуже. Некоторые врачи более категоричны. Но все врачи сталкиваются с похожими проблемами. Когда мне нужно было объяснять родственникам больного о различных вариантах лечения перед смертью, я как можно раньше рассказывал им только о тех возможностях, которые были разумны в данных обстоятельствах. Если родные предлагали нереалистичные варианты, я простым языком доносил до них все отрицательные последствия такого лечения. Если семья все же настаивала на лечении, которое я считал бессмысленным и вредным, я предлагал перевести их в ведение другого врача или больницы.

Нужно ли мне было быть более настойчивым, убеждая родстенников не лечить смертельного больных пациентов? Некоторые из случаев, когда я отказался лечить пациента и передал их другим врачам, до сих пор преследуют меня. Одна из моих любимых пациенток была юристом из знаменитого политического клана. У нее была тяжелая форма диабета и ужасное кровообращение. У нее на ноге появилась болезненная рана. Я пытался сделать все, чтобы избежать госпитализации и операции, понимая насколько опасны больницы и хирургическое вмешательство для такой пациентки. Она все же пошла к другому врачу, которого я не знал. Тот врач почти что не знал историю болезни этой женщины, поэтому он решил прооперировать ее - шунтировать тробмозные сосуды на обеих ногах. Операция не помогла восстановить кровоток, а послеоперационные раны не заживали. На ступнях пошла гангрена, и женщине ампутировали обе ноги. Две неделе спустя она умерла в знаменитой больнице, где ее полечили.

Было бы слишком лишко указать пальцем на пациентов и врачей, когда часто и врачи, и пациенты становятся жертвами системы, которая поощраяет чрезмерное лечение. В некоторых печальных случаях врачи просто получают плату за каждую процедуру, которую они делают, поэтому они делают все, что можно, невзирая на то поможет это пациенту или навредит, просто с целью заработать побольше. Намного чаще все же, врачи боятся, что семья пациента будет их судить, поэтому они делают все, что просит семья, не выражая своего мнения родным пациента, чтобы не было никаких проблем.

Даже если человек заранее подготовился и подписал нужные бумаги, где высказал свои предпочтения о лечении перед смертью, система все равно может сожрать пациента. Одного из моих пациентов звали Джек. Джеку было 78 лет, он болел в течение многих лет и пережил 15 серьезных операций. После всех перепетий Джек совершенно уверенно предупредил меня, что никогда ни при каких обстоятельствах он не хочет оказаться на аппаратах искусственного дыхания. И вот, однажды в субботу, у Джека случился инсульт. Его доставили в больницу в бессознательном состоянии. Жены Джека не было с ним. Врачи сделали все возможное, чтобы его откачать, и перевели в реанимацию, где подключили к аппарату искусственного дыхания. Джек боялся этого больше всего в жизни! Когда я добрался до больницы, я обсудил пожелания Джека с персоналом и его женой. На основании моих документов, составленных с участием Джека, я смог отключить его от аппаратуры, поддерживающей жизнь. Потом я просто сел и сидел с ним. Через два часа он умер.

Несмотря на то, что Джек составил все нужные документы, он все равно умер не так, как хотел. Система вмешалась. Более того, как я узнал позже, одна из медсестер накляузничала на меня за то, что я отключил Джека от аппаратов, а значит совершил убийство. Т.к. Джек заранее прописал все свои пожелания, мне ничего не было. Но все же угроза полицейского расследования вселяет ужас в любого врача. Мне было бы легче оставить Джека в больнице на аппаратуре, что было явно против его желания, продлевая его жизнь и страдания еще на несколько недель. Я бы даже заработал побольше деньжат, а страховая компания Медикер получила бы счет на дополнительные $500,000. Неудивительно, что врачи склонны перелечивать.

Но себя врачи все же не перелечивают. Они ежедневно видят последствия чрезмерного лечения. Почти что каждый человек может найти способ мирно умереть дома. У нас есть множество возможностей облегчить боль. Хосписный уход помогает смертельно больным любям провести последние дни жизни комфортно и достойно, вместо того, чтобы страдать от напрасного лечения. Поразительно, что люди, за которыми ухаживает хоспис, живут дольше, чем люди с такими же болезнями, которых лечат в больнице. Я был приятяно поражен, когда услышал по радио, что известный журналист Том Викер “умер мирно дом в окружении семьи”. Такие случаи, слава богу, встречаются все чаще.

Нескольько лет назад у моего старшего двоюродного брата Торча (torch - фонарь, горелка; Торч родился дома при свете горелки) случилась судорога. Как оказалось впоследствие, у него был рак легких с метастазами в мозг. Я договорился с разными врачами, и мы узнали, что при агрессивном лечении его состояния, что означает три-пять визитов в больницу для химиотерапии, он проживет около четырех месяцев. Торч решил не лечиться, переехал жить ко мне и только принимал таблетки от набухания мозга.

Следующие восемь месяцев мы жили в свое удовольствие, прямо как в детстве. Впервые в жизни съездили в Диснейленд. Сидели дома, смотрели спортивные передачи и ели то, что я готовил. Торч даже поправился на домашних харчах, а не больничной еде. Его не мучали боли, а расположение духа было боевым. Однажды он не проснулся. Три дня он спал как в коме, а потом умер. Стоимость медицинского ухода в течение восьми месяцев - около 20 долларов. Стоимость таблеток, которые он принимал.

Торч не был врачом, но он знал, что хотел жить, а не существовать. Не все ли мы хотим этого же? Если и существует супер-пупер уход за умирающими, то это достойная смерть. Что касается меня лично, то мой врач оповещен о моих пожеланиях. Никакого героизма. Я тихо уйду в ночь. Как мой наставник Чарли. Как мой двоюродный брат Торч. Как мои коллеги врачи.

[Shaghik]

Фраза «Ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты» вызывает раздражение и гнев.

Вот, что слышат клиенты Virgin Atlantic:

«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом: если через 18 секунд никто не ответит, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15...»

Клиент слушает и страстно мечтает только об одном — чтобы оператор не снял трубку.

Арментелы так ктар!

[ПРОХОЖИЙ]

[ПРОХОЖИЙ]

И в дополнение к предыдущему посту можно сказать, что на каждую гайку с хитроумной резьбой, найдется болт с такой же хитроумной резьбой.

А в подтверждение приведу рассказ, очень приятный...

Этот случай произошел в одном из самых дорогих и фешенебельных отелей Парижа. Только что к парадному подъезду плавно подкатили два новеньких БМВ. «Новые русские» гости вальяжно раздавали чаевые. Жены торопливо копошились в зале для оформления постояльцев – лобби, пытаясь не выронить пакеты от «Гуччи». Дети убежали поглазеть на бассейн, расположенный прямо у входа в отель «Ритц», откуда 9 лет назад отправилась на встречу со смертью принцесса Диана.

Прошло всего пять минут. К «господам», уже изрядно подвыпившим, подошел какой-то мужчина средних лет в дорогом пальто и столь же дорогой сигарой в руке.

«Простите, господа, – вежливо сказал он, – но только что один из ваших детей, игравших у бассейна, к моему глубочайшему сожалению, повел себя несколько некорректно. Он подошел к моей маленькой дочери и послал ее на х… Предлагаю вам немедленно извиниться. Иначе вас на этих же «бумерах» увезут на старое русское кладбище в западном округе Парижа, где похоронят безо всяких почестей. Кроме того, вам придется сменить отель. И сделать это нужно немедленно».

Через три минуты, извинившись и кланяясь на ходу, «гости», подобрав свои пакеты от «Гуччи», покинули отель «Ритц»…

Эту историю мне рассказал один хороший парижский знакомый, бывший свидетелем эпизода в «Ритце». Я сначала не поверил услышанному. На что мой приятель возразил: «Это же был «Макинтош». И эти русские пацаны его узнали. (с)

[ПРОХОЖИЙ]

Не делай из своего сердца дешевый отель. В нем появится, конечно, много постояльцев, которых привлечет цена. Но там будут плевать, бросать окурки, царапать стены. Сделай элитную квартиру, в которой могут поселиться только избранные и достойные. Которые не нагадят в вашем сердце, так как будут знать, какую цену пришлось заплатить, что бы его впустили… Цените себя (с)

[Bagirka]

Зигмунд Фрёйд (возможно, что-то где-то уже было, но есть кое-что новое).... :

Масштаб вашей личности определяется величиной проблемы, которая способна вас вывести из себя.

Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.

Задача сделать человека счастливым не входила в план сотворения мира.

Все, что вы делаете в постели, прекрасно и абсолютно правильно. Лишь бы это нравилось обоим.

Сексуальным отклонением можно считать только полное отсутствие секса, все остальное — дело вкуса.

В тот момент, когда человек начинает задумываться о смысле и ценности жизни, можно начинать считать его больным.

Первый человек, который бросил ругательство вместо камня, был творцом цивилизации.

Идеальная, вечная, очищенная от ненависти любовь существует только между зависимым и наркотиком.

Мы живем в очень странное время и с удивлением отмечаем, что прогресс идет в ногу с варварством.

Чем безупречнее человек снаружи, тем больше демонов у него внутри.

Когда меня критикуют, я могу себя защитить, но против похвал я бессилен.

Мы никогда не бываем столь беззащитны, как тогда, когда любим, и никогда так безнадежно несчастны, как тогда, когда теряем любовь.

Первым признаком глупости является полное отсутствие стыда.

Люди более моральны, чем они думают, и гораздо более аморальны, чем могут себе вообразить.

Большая часть того, что реально внутри нас, не осознается, а того, что осознается, — нереально.

Каждый нормальный человек на самом деле нормален лишь отчасти.

Иногда сигара — это просто сигара.

[Bagirka]

Ниже ссылка на него от википедии. Видео старое, но наверняка не все еще видели.

http://en.wikipedia.org/wiki/Randy_Pausch

[Chantal]

Я все время думаю: "Господи, Баги, откуда у тебя столько времени читать это все! Да и еще потом копипастить сюда!" Неужели тебе все это абсолютно интересно, ты со всем согласна, тебе это нравится, ты это все запоминаешь и затем используешь в жизни как мудрость? Забивать голову всеми этими психологическими ....

Лучше бы полезными делами занимались, духовным исцелением и подобным этому.

[Bagirka]

Ыыыыыы, Шанталь, я же говорила тебе, что быстро читаю, - и для копипаста вообще не нужно много времени, и что я не из тех. кто постит только то, с чем согласны или непременно нравится. Когда что-то интересное и при этом даже спорное - это намного уместнее для форума, чем какая-нибудь прписная истина. Это чисто познавательно (я так понимаю, тебя Фрейд отторгает или кто?). Интересные личности, которых я тут цитирую, теем и интересны, что их взгляды могут быть кому-то непонятны, и кто-то на месте этого доктора наук - счас валялся бы в кровати на лекарствах вместо того чтобы качественно и с достоинством доживать последние дни. Это дело выбора. Кстати, помнишь мой рассказ про подругу? :to_pick_ones_nose2: Перечитай свой пост..... особенно в местах "господи, откуда".... "да еще".... "неужели".... "используешь в жизни" и как апофеоз: "Лучше бы...." :smile176:

[Chantal]

Баги, ну не сравнивай меня с той подругой. Я же не ношусь за тобой во всему форуму с причитаниями:

"А почему тебя это интересует? А зачем тебе это надо? А тебе это помогает? Как не надоедает?" и т.д. :biggrin:

И ты часто в моих постах видишь эти слова, приведенные тобой в пример, особенно "Господи, откуда"?

А фраза "лучше бы" просто как совет и ты могла его пропустить "мимо ушей", в данном случае "мимо глаз", я ведь от чистого сердца :smile:

И я ж только спросила, потому что поражало то, что ты находишь время на все это и интересовало помогает ли это в жизни.

Я просто хочу, чтобы люди накапливали полезные знания, стремились улучшить себя и не забивали голову

слишком большим количеством информации, часть из которой может и лишняя :votikov:

[Bagirka]

Шанталь, не поверишь, я уже лет 7 или 8 в прИнципе не нахожу для себя ничего нового во всех этих советах и рекомендациях и принципах и методах. Все то же самое - в разных интерпретациях в разных сочетаниях и в разном порядке. Но уже знакомое и давно либо применяемое в жизни, - причем самостоятельно, либо попросту ко мне безотносительное (например, "как прожить с пьяницей-мужем" или "как не ревновать взрослого сына" или "как прожить, когда ты никому не нужна" и тэпэ). А насчет времени - говорю, там много времени вообще не надо: прочитал - поделился, - на все про все - максимум 4 минуты. :smile176:

[ПРОХОЖИЙ]

Давно хочется эти правила повесить у себя, но что то сдерживает... )))

Предоставляется бесплатно:

1. Поздороваться.

2. Улыбнуться.

3. Выслушать по проблеме.

4. Поговорить о погоде – природе.

5. Изобразить задумчивое выражение на лице.

6. Почесать затылок (себе).

7. Изучить грамотно составленный чертёж (эскиз)

8. Озвучить конечную стоимость.

9. Попрощаться.

Предоставляется за наличные:

1. Догадаться о чём пытается заказчик на пальцах показывать – ххх рублей.

2. Синхронизировать свой мозг с тем, что в голове у заказчика – ххх рублей.

3. Ответить на глупый вопрос – ххх рублей.

4. Консультация – ххх рублей. (Или по ценам юрист-консультов, или консультации врача-специалиста)

5. Разобраться в каракулях на клочке бумаги (гордо именуемом самим клиентом как чертёж) – ххх рублей.

6. Изобразить самому мысль клиента на бумаге в виде эскиза или чертежа – ххх рублей.

7. Разовый запуск оборудования – ххх рублей. (это чтобы заказчик знал, что вы его бредовые идеи за бесплатно не собираетесь переделывать)

(С)