Относительно их.
Только все равно я бы не стала судить людей, с которыми тесно не общаешься и не знаешь их психологию до конца. Ну, не принимаю я такого, чтобы весь народ поголовно был плохим.
кстати у турков есть хорошее качество скрывать недовольство перед клиентом (можно это назвать врожденным лицемерием, хотя так надо называть всех воспитанных служащих), в отличие от многих армян.